ご利用ガイド

お支払いは各種クレジットカードがご利用可能です。

■各種クレジットカード

既発商品・予約商品を問わず、ご注文時即時決済となります。

商品の配送地域は、日本国内に限らせていただきます。海外への発送はできません。

配送業者：ヤマト運輸
配送種類：クール宅急便

クール宅急便の保管期間は、最初のご不在連絡票をお届けした日を含め3日間、最寄りの営業所で保管します。
発送時に配達日をご指定されている場合は、指定日を含め3日間保管します。
※クール宅急便は、品物の品質を保つため、通常の宅急便より保管期間が短く設定されています。
保管期限内にお受け取りが難しい場合は、お届け場所の変更や営業所でのお受け取りをご検討ください。

配送料は、お届け先の地域によって異なります。お客様のご住所に応じて、適用される送料が異なりますので、ご注文の際にご確認ください。
ただし、以下の場合は送料が無料となります。
・配送先ごとのお支払金額の合計が6,000円（税込）以上の場合

・返品
返品について食品につき、衛生上の問題からお客様都合でのキャンセル・返品・交換は承っておりません。
商品到着日から4日以上経過した場合は、配送会社より商品が弊社倉庫に返送されます。
その際の返送に関する送料はお客様にご負担を頂きます。
また、返送された商品につきましては、破棄致しますので再送は出来ません。代金も返還致しかねますので、予めご了承ください。
受け取りがご不安な際は、カートページからお届け指定日時の設定が出来ますので、4日以内にお受け取りが可能な日時の設定をお願いいたします。

・交換
商品には万全を期しておりますが、万が一商品に不備がある場合は、商品到着後7日以内に「お問い合わせ」ページより「注文番号」を明記の上ご連絡ください。
なお、不良品の返品・交換時に発生する返送料は当社が負担いたします。

当サイトは会員でなくともご購入が可能となりますが、会員登録をすることで、より便利にお買い物を楽しめる以下の機能をご用意しています。
ぜひ、この機会に会員登録をご利用ください。

・会員限定のお得な特典
今後、会員様限定の特別割引やキャンペーンのご案内を予定しております。ご登録いただいた方だけの特典をぜひお買い物にご活用ください。

・快適なお買い物
一度ご登録いただくことで、次回以降のご注文時に住所やお支払い情報をスムーズに入力できます。手間を省き、より快適にお買い物を楽しめます。

・購入履歴の確認
過去のご注文履歴をいつでも確認出来る為、リピート購入の際に便利です。お気に入りの商品をすぐに再注文することが出来ます。

発送前のご注文商品について、お客様のご事情により注文内容の変更・キャンセルをご希望の場合、「お問い合わせ」ページより「注文番号」を明記の上ご連絡ください。
ご注文内容と注文状況を確認し、注文のキャンセル可否をご案内いたします。

※発送後のご注文内容の変更・キャンセルは、原則承っておりません。
※注文キャンセル後の再注文の際、初めにご注文頂いた時点と売価やポイントが異なる場合や、品切れによるご注文お手続きが不可能な場合がございます。再注文を頂く時点での掲載情報が適用されますので。予めご了承ください。
※ご注文内容及び、注文状況を確認し、発送前であっても弊社でキャンセル出来ない場合がございますので、予めご了承ください。