よくある質問

作りたてを袋詰めし、冷凍したものをクール便にてご自宅へお届けします。お手元に届きました商品は、ご家庭の冷凍庫ですぐに冷やして保存してください。

各商品ページに賞味期限の記載がありますのでご確認をお願いいたします。

各商品ページにアレルギー物質の記載がありますのでからご確認をお願いいたします。

お支払い方法はカード決済となります。

商品購入時にお送りするメールより領収書のご確認をお願いいたします。

配送料は、お届け先の地域によって異なります。お客様のご住所に応じて、適用される送料が異なりますので、ご注文の際にご確認ください

ヤマト運輸となります。

1注文につき、合計6,000円（税込）以上ご注文いただいた場合、送料無料となります。

送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）が別途発生するため、発送後のお届け先変更は不可となります。

ご注文確定後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により 遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

注文日の7日以降から指定が可能です。
（※土日・祝日・年末年始は含まれません）。

サイトは会員でなくてもご購入が可能となりますが、会員登録をすることで、より便利にお買い物を楽しめる以下の機能をご用意しています。ぜひこの機会に会員登録をご利用ください。
・会員限定クーポンの配布※配布時期は未定となります。
・次回注文時の入力作業の省略
・購入履歴の確認

キャンセルは原則お断りしております。 やむを得ない事情がある場合はサイト内のお問い合わせページより注文番号を明記の上ご連絡ください。

ご注文完了後の支払い方法変更は、原則的にお受けできません。

しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。